Kalite Politikamız
Web Merkezi, müşteri memnuniyetini sağlamak, yasal gereksinimlere uygunluk sağlamak ve sürekli iyileşmeyi teşvik etmek için kalite politikasını benimsemiştir.
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için sürekli çaba gösteriyoruz. Müşteri memnuniyeti, hizmetlerimizin ve ürünlerimizin kalitesini belirleyen en önemli ölçüttür.
Yasal Gereksinimler: Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunarken, geçerli yasal gereksinimlere tam uyum sağlamak için çaba sarf ediyoruz. Mevzuat ve yönetmeliklere uymak, şirketimizin güvenilirliğini ve itibarını korumak için kritik öneme sahiptir.
Sürekli İyileştirme: Kalite standartlarımızı sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirme fırsatlarını arıyoruz. Çalışanlarımızın katılımını teşvik ederek, süreçlerimizi etkinleştirmek ve verimliliği artırmak için sürekli olarak yeni yollar arıyoruz.
Eğitim ve Gelişim: Personelimizin sürekli eğitim ve gelişimini destekliyoruz. Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini güncel tutarak, kalite standartlarımızı ve müşteri hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.
Çevresel ve Toplumsal Sorumluluk: Çevresel ve toplumsal sorumluluklarımızı kabul ediyor ve sürdürülebilirlik ilkelerini iş süreçlerimize entegre ediyoruz. Doğal kaynakları korumak ve toplumumuza katkıda bulunmak için çeşitli sosyal ve çevresel projelere destek veriyoruz.
İşbirliği ve Paydaş Katılımı: Çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve diğer iş ortaklarımızla etkili iletişim ve işbirliği içinde olmayı hedefliyoruz. Paydaşlarımızın görüşlerini önemsiyor ve iş süreçlerimize katılımlarını teşvik ediyoruz.
Bu kalite politikası, Web Merkezi çalışanlarına rehberlik etmektedir. Her çalışanımız, bu politikaya uymak ve sürekli iyileşme için çaba göstermekle yükümlüdür.